8-800-777-04-16
Санкт-Петербург: ш. Революции, 84 лит Л оф. 3Э

ПРИЧИНЫ И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ РЕЖУЩИХ ПЛОТТЕРОВ FOISON

23 января 2017

Режущий плоттер не работает при отправке на него файла

Причины и решения:

  • Несоответствие значений скорости порта на плоттере и на компьютере.

Скорость порта на плоттере должна быть такая же, как и на компьютере в диспетчере устройств, например, если в диспетчере устройств, скорость порта соответствует 38400, то такому же значению должен соответствовать параметр «BR» на плоттере.

  • Несоответствие номера порта в программе и в диспетчере устройств.
  • Отсутствие галочек управления потоком.

Если вы используете COM-кабель (RS232), то в диспетчере устройств на рабочем компьютере ваш порт подключения будет называться «Communication port». Если используется USB-кабель, то порт будет называться «USB Serial Port» (например COM2).

В настройках порта (в диспетчере устройств) и в программе должны быть указаны параметры «Управление потоком» (XON/XOFF или RTS/CTS).

  • Необходимо заменить данную плату на новую.
  • Выбран неверный номер COM-порта в программе.
  • Если все параметры верны, проверены соединения плоттера и компьютера, то для проверки работоспособности плоттера можно использовать другой компьютер или соединительный кабель.
  • Неисправность микросхемы Max232CPE на материнской плате режущего плоттера (плоттеры серии С и С PRO).Проверьте совпадение портов в программе и в диспетчере устройств.


  • Неисправность материнской платы режущего плоттера.Необходимо заменить материнскую плату на новую.

Режущий плоттер перечеркивает изображения

Причины и решения:

  • Отсутствие галочек управления потоками.
  • В настройках порта и в программе должны быть отмечены галочками параметры «Управление потоками» (XON/XOFF или RTS/CTS).

  • Неправильный исходный файл.
  • Попробуйте перерисовать ваш файл, лишние детали в вашем изображении могут давать сбой при резке.

  • Неправильный выбор модели режущего плоттера в настройках.
  • Необходимо проверить настройки в вашей программе и выставить правильную модель плоттера.

  • При использовании USB-кабеля для соединения с плоттером, проверьте версию вашего драйвера.
  • Кликните правой клавишей мыши на «Мой компьютер» → «Свойства» → «Диспетчер устройств» → «USB Serial Port» → «Свойства» → «Драйвер».

  • При использовании программы «FlexiStarter» лучше использовать USB-кабель, а не COM (RS232).
  • Значение версии драйвера должно быть – 2.6.0.0, в противном случае вам необходимо переустановить драйвер.

  • Если все параметры верны, проверены соединения плоттера и компьютера, то для проверки работоспособности плоттера можно использовать другой компьютер или соединительный кабель.
  • Отсутствие заземления.
  • Заземлите плоттер и соединенный с ним компьютер.Заземлите плоттер и соединенный с ним компьютер.

Режущий плоттер не замыкает линии при резке

Причины и решения:

  • При использовании программы «ArtCut»:
  • В программе необходимо установить параметр «Close» примерно на 0,8 мм.

При использовании программы «FlexiStarter»:

В программе необходимо установить параметр «Overcut» примерно на 0,254 см.

  • Проблема с ножом или держателем ножа.
  • Проверьте крепление ножа и его целостность.

Режущий плоттер режет зигзагом (угловато)

Причины и решения:

  • Большое количество узлов в изображении.
  • В случае, если ваш файл создан не в специальных программах для плоттера (ArtCut, Flexistarter), а в CorelDraw или ином похожем редакторе, то возможно изображение содержит много узлов. За счет этого во время резки данного файла плоттер будет останавливаться большое количество раз (соответственно количеству узлов), в результате чего будет получаться зигзаг.

    В программе ArtCut есть опция «Node editor» («редактор узлов»), которая позволит уменьшить количество узлов в файле.

  • Большая скорость резки.
  • Уменьшение скорости также может помочь в уменьшении угловатости резки.

  • Проблема с кареткой плоттера.
  • Проверьте исправность каретки.

  • Отсутствие заземления.
  • Заземлите плоттер и соединенный с ним компьютер.

  • Неисправность блока питания.
  • Необходимо заменить блок питания на новый.

  • Неисправность материнской платы.
  • Необходимо заменить материнскую плату на новую.

LCD-экран на режущем плоттера мерцает или появляются черные строки

Причины и решения:

  • Неисправность LCD-экрана или материнской платы.
  • Замените экран или материнскую плату плоттера.

Плоттер режет с пропусками элементов (не вырезает или не дорезает все элементы)

Причины и решения:

  • Недостаточное давление ножа.
  • При усилии давления ножа менее 10 п. следует его увеличить.

  • Неисправность держателя ножа.
  • Проверьте, что лезвие ножа в держателе свободно опускается и поднимается, в противном случае замените держатель.

  • Для проверки: установите значение усилия давления ножа - 100. Вставьте держатель стержня (со стержнем) в голову режущего плоттера и оцените качество нарисованного изображения. Если пропусков нет, необходимо проверить держатель ножа, как указано выше. Если пропуски на изображении присутствуют – необходимо заменить режущую голову плоттера или материнскую плату.

Во время резки режущий плоттер работает, но режущая голова не поднимается и не опускается

Причины и решения:

  • Недостаточное давление ножа.
  • При усилии давления ножа менее 10 п. следует его увеличить.

  • Для проверки: установите значение усилия давления ножа - 160. В режиме «Online» нажмите кнопку «Repeat» несколько раз, чтобы проверить опускание и поднятие держателя ножа. При наличии движений вверх и вниз поменяйте режущую голову плоттера. В случае если движения нет, необходимо поменять режущую голову плоттера или материнскую плату.

Параметры усилия давления ножа и скорости реза на плоттере меняются при отправке файла на резку

Причины и решения:

  • При резке используются программные параметры, которые вы выставляете непосредственно на компьютере.
  • Плоттер двигается влево и вправо, но не двигает ролики вперед и назад

    Причины и решения:

  • Неисправность двигателя.
  • Проверьте, двигаются ли ролики плоттера, нажав кнопку «ONLINE» (при этом плоттер перейдет в режим «OFFLINE»). В случае, если ролики не двигаются возможно вышла из строя материнская плата и ее необходимо заменить.
  • Проверьте работоспособность двигателя, подсоединив его на другую ось.При включении плоттера режущая голова едет в левую сторонуПричины и решения:
    • Проверьте соединение гибкого кабель-канала или замените его на другой.
    • Проверьте правильное соединение двигателей к материнской плате.
    Клавиатура дисплея плоттера не работаетПричины и решения:
    • Неисправность LCD-экрана или материнской платы.
    • Замените экран или материнскую плату плоттера.
    Материал сползает на длинных дистанцияхПричины и решения:
    • Криво загруженный материал в режущий плоттер.
    • Поправьте материал или загрузите снова.
    • Прижимные ролики затерлись или сломался прижимной механизм.
    Бьет током при прикосновении к режущему плоттеру или компьютеруПричины и решения:
    • Отсутствие или плохое заземление плоттера или компьютера.
    Задирание материала при резкеПричины и решения:
    • Слишком большой вылет ножа в держателе.
    • Уменьшите вылет ножа. Вылет ножа в оптимальном случае должен быть равен толщине материала.
    Давление ножа изменяется в разных точках, где-то недорезает, где-то прорезает насквозьПричины и решения:
    • Режущий плоттер оборудован марзаном по всей длине плоттера, чтобы предупредить затупление ножа. Но после долгого использования плоттера марзан приходит в негодность. В этом случае необходимо заменить марзан режущего плоттера.
    • Слишком большой вылет ножа.
    • Необходимо отрегулировать вылет ножа в 2/3 от толщины материала и усилие давления ножа
    • Износ держателя ножа.
    • Необходимо его заменить.
    • Искажения при передаче сигнала ПК к плоттеру.
    • Перезагрузите плоттер и ПК.
    • Неполадки в режущей голове плоттера.
    • Необходимо ее заменить.
    Плохое отрывание материала от подложки после окончания реза Причины и решения:
    • Проверьте усилие давления ножа режущего плоттера.
    • Проверьте качество ножа, он мог затупиться.
    • Поверхность материала не гладкая или слишком сморщенная.
    Отправка файла, созданного в программе CorelDraw на плоттерСохраните файл в программе CorelDraw в формате *.PLT, далее импортируйте его в программу плоттера (FlexiStarter, SureCut, ArtCut и т.п.) и отправьте на резку.
  • Вызовите специалиста «IQCNC»!

    Перед заказом услуги вас бесплатно проконсультируют

    Или звоните по телефону 8-800-777-04-16

    Написать комментарий